2014年11月9日日曜日

食べログの口コミでサクラかもしれない6つのパターン

食べログはサクラがいるから信用できないと言う人がいるかもしれません。だから、食べログの評価は当てにならないんだと言う人もいるでしょう。でも、サクラってなくそうと思ってもなくなるものではないので、自分がサクラに引っかからない方法を身につけた方が手っ取り早いんですよ。

食べログでのサクラとは?

お店の評価を意図的に歪めようとしている者と定義します。多くの場合はお店の評価を極端に高めようとしているのだけど、ライバルのお店の評価を下げようとするサクラもあるかもしれません。

こういった場合はサクラの可能性あり

・投稿者の口コミ数が極端に少ない

普段口コミを書かず、サクラをするためだけに書いている可能性があります。

・評価が極端に高い

開業したばかりのお店で口コミ数が2,3しかないのに個々の口コミが評価が4以上の場合は注意しましょう。

  お店の宣伝に終始している

「○○がオススメですよ」とか「こういった料理、サービスもやっていますよ」「また行きたいです」などといったものです。そんなセールストークをされなくても、本当にいいお店だったら自然にお客さんがついてくるものです。

・話に詳細な情報が欠けている

料理が美味しかったり、雰囲気がおしゃれだということは、誰でも書くことができますが、どういった料理で、何が美味しいのかを具体的に書くためには、よく料理を味わう必要があります。そのような具体的な情報がないにも関わらず、口コミを高評価にするのは疑わしいです。

・全く私事が入らない

レビュアーの方は食べログを自分のための記録として使っている方もいるので、誰と行ったとか、お店の人のこういう話が面白かったなどのエピソードが入っていたりします。
このようなレビュアーの人間性が感じられないものは、一度サクラと疑う余地があります。

・記事の量が少ない

規定により200以上書かないと、投稿できませんが、ナカニシの経験から言うと、本当にいい店に出会ったときは、いくら書いても書き足りないです。いいお店ほど印象に残るものが多いものです。一方サクラの場合は、どうしてもお店に対する感情移入が弱くなってしまいますし、仕事でレビューを書いているため、どうしても口コミが短くなりがちです。

まとめ

サクラを本当になくす方法は、サクラに騙されない人を増やすことです。今回サクラに騙されないノウハウを公開したので、サクラがこれを読んでイタチごっこになるのではと思う人もいるかもしれません。しかし、よく考えてみてください。上で指摘したことにならないためにサクラが口コミを書いたとすれば、彼らはもう立派なレビュアーです。

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